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Les départs de location se font entre 14h00 et 17h00. Un responsable de la location communiquera avec vous quelques jours avant votre séjour pour céduler l'heure avec vous.
Le matériel est testé avant départ, ce qui implique pour le preneur qu'il accepte le parfait état de fonctionnement de celui-ci.
Quelles que soient les modalités de transport et/ou de montage, le preneur est responsable du matériel dès que celui-ci quitte le propriétaire. Si le transport est fait par MP Location, ce dernier ne garantie pas l’heure de la livraison. MP Location va tout faire pour livrer la roulotte entre 14h00 et 17h00. Prendre note que l'unité est prêt à partir de 14h00, le transporteur doit se rendre à destination. Le transport est calculer avec un coût d’essence à 1.50$, si le prix d’essence augmente le prix de transport peut être ajuster.
Le preneur qui transporte le matériel lui-même s'engage à le faire dans les meilleures conditions.
Il est conseillé au preneur d'assurer tous risques le matériel loué (vandalisme, catastrophes naturelles, dégâts corporels et matériels...).
Toutes taxes, charges, redevances, autorisations, assurances, éventuelles sont à la charge du preneur.
Le preneur est supposé connaître le fonctionnement et la manipulation du matériel, il sera donc tenu responsable de tout mauvais emploi.
Le preneur certifie connaître toutes les mises en garde de sécurité, les risques et précautions à prendre relatifs à l'utilisation du matériel loué par le biais de ce présent contrat.
En aucun cas le propriétaire ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages corporels ou matériels résultant de l'utilisation de son matériel par le preneur ayant accepté le parfait état de fonctionnement du matériel par la signature du présent contrat.
La distribution/installation électrique utilisée et/ou mise à disposition par le preneur est censée être aux normes et fiables, tous dégâts subis par le matériel suite à une défaillance électrique seront à charge du preneur.
Le matériel restitué sera testé par le propriétaire. Toute défectuosité, irrégularité, ou usure exagérée par rapport à l'utilisation spécifiée constatées lors de ce contrôle sont à la charge du preneur.
Le matériel devant subir une réparation sera réparé dans une maison spécialisée avec facture à charge du preneur. Si le matériel ne peut être réparé, ou n'est pas restitué dans un délai de 1 mois, il sera considéré comme manquant au retour.
Le matériel manquant au retour sera facturé par le biais de la caution déposée par le preneur.
MP Location s’engage à vous offrir un service à la clientèle inégale dans un rayon de 50 km, s’il y a utilisation de l’équipement à l’extérieur de se rayon, l’emprunteur s’engage à faire le nécessaire pour subvenir à ses besoins.
Le preneur devra verser au propriétaire le jour de la prise de possession des lieux une somme de 1000,00 $ (roulotte) et 2500,00$ (motorisé) à titre de dépôt de garantie pour répondre des dégâts qui pourraient être causés aux objets loués. Le remboursement du dépôt de garantie sera effectué au retour du matériel en bon état. Prendre note que le montant du déductible à l’assureur est 1000,00$ (roulotte) et de 2500,00$ (motorisé).
Un état du matériel contradictoire et un inventaire des accessoires et consommables seront établis à la mise à disposition du matériel au preneur et feront l'objet d'un pointage en fin de location. Si propreté est différente que lors du début de la location, il y a des frais de 90,00$ pour le nettoyage de l’équipement.
Important : Interdit de fumer à l’intérieur des équipements et les animaux sont interdits. Si ces conditions ne sont pas respectées, un montant de 200,00$ sera facturé au retour.
M’engage à prendre à mes frais le coût des réparations du matériel par des techniciens spécialisés, dans le cas ou le matériel viendrait à tomber en panne, ou à être détérioré pendant mon utilisation. Le délai maximal des réparations ne pourra être supérieur à la date de retour prévue ci-dessus. Le propriétaire pourra encaisser ma caution au terme de cette période.
Le matériel doit être retourné à la date prévue. Si dépassement de la date et l’heure prévue, il y a une pénalité d’une somme de 50,00$ par tranche de 30 MINUTES. Le départ des unités se font entre 14h00 et 17h00 et le retour des unités se font entre 8h00 et 10h00.
Conformément à l’article 106 du Code de sécurité routière, le locateur certifie qu’il est titulaire d’un permis de conduire valide et de la classe appropriée pour le véhicule décrit aux termes du présent contrat. Il s’engage à ne pas conduire le véhicule sous l’influence de l’alcool ou de substances illicites.
Dans le cas d'une annulation effectuée 30 jours avant la période de location, un remboursement de 50% de l'acompte vous sera remboursé par carte de crédit ou par chèque. Pour tout annulation fait moins de 30 jours avant la période de location, aucun remboursement ne sera effectué, sans exception.
Nous comprenons l'importance de protéger les informations confidentielles et personnelles de nos clients et de nos employé (e) s. Pour gagner et mériter votre confiance, nous avons comme politique de rencontrer et même d'élever les normes de la protection à l'information personnelle. Pour ce faire nous adhérons aux le dix principes établis par la L.P.R.P.D.E. (LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET DES DOCUMENTS ELECTRONIQUES). De plus, nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons de sécuriser vos informations personnelles et de s'assurer qu'elles sont utilisées de façon respectueuse.
Quand vous effectuez une transaction en ligne, par l'intermédiaire de notre centre d'appel, ou sur place à une agence, nous vous demanderons de divulguer certaines informations personnelles pour compléter la transaction. Ses informations seront : vos noms et prénoms, adresse et numéros de téléphone, numéros de carte de crédit et date d'expiration. Ses informations sont vitales pour vous identifier ou pour vous contacter si nécessaire, afin de compléter votre achat. Nous demanderons aussi, éventuellement, des preuves additionnelles d'identification afin de vous offrir un service personnalisé, sur notre site transactionnel.
Un "cookie" est un fichier sous réserve sur votre disque dur en vue d'identifier votre ordinateur. Lorsque vous réservez sur MP Location, vous devez sélectionner l'autorisation de certains « cookies » pour faciliter votre navigation.
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Les informations personnelles sont chiffrées et voyagent rapidement sur internet. Selon votre navigateur Internet, vous pouvez apercevoir un symbole indiquant que la page web sur laquelle vous naviguez est sécurisée. Ce symbole se trouve normalement dans le coin inférieur droit de votre navigateur Internet sous la forme d'un cadenas. Le système (SSL) Secure Socket Layer que nous utilisons, permet d'encoder une information personnelle, tel votre numéro de carte de crédit, passant de votre ordinateur à notre système de réservation. Aussitôt reçue, l'information est déchiffrée et administrée de la même façon qu'une transaction par carte de crédit, via le téléphone.
Interdit de fumer et il est interdit d’avoir des animaux, peu importe le type, à l’intérieur du véhicule, autrement des pénalités s’appliqueront.
Prendre note que les unités ne sont pas équipées de vaisselle, sauf avis contraire lorsque vous choisissez l’option vaisselle.
Les départs se font entre 14h00 et 17h00. Si vous voulez récupérer l’unité après 17h00, des frais supplémentaires s’appliqueront. Les retours se font entre 8h00 et 10h00. Des frais de 50,00$ s’appliqueront par tranche de 30 minutes de retard selon l'heure prévu.
Le ministère du transport du Québec exige que toutes les remorques de plus de 1300 kg. possèdent des freins électriques; ou lorsque la masse de la remorque, charge comprise, excède la moitié de la masse nette du véhicule qui la tire. Pour l’un ou l’autre cas, chaque roue portante doit être munie de freins. Le véhicule remorqueur doit être muni de l’équipement nécessaire pour faire fonctionner le système de freinage de la remorque qu’il tire.
MP Location inclut l’assurance tout risque au Canada et USA. Prendre note que le déductible à l’assureur est de 1000$.
La date de haute saison est du 20 juin au 20 septembre et de basse saison est du 21 septembre au 19 juin.
Pour annuler une réservation, vous devez nous en faire part par courriel en répondant à la même adresse par laquelle vous avez reçu votre confirmation. Nous vous enverrons votre confirmation d’annulation par courriel. Dans le cas d'une annulation effectuée 30 jours avant la période de location, un remboursement de 50% de l'acompte vous sera remboursé par carte de crédit ou par chèque. Pour toute annulation faite moins de 30 jours avant la période de location, aucun remboursement ne sera effectué, sans exception.