Appelez-nous! (819) 531-1668

Yamachiche

Québec, Canada

Lundi au Vendredi

De 9:00 à 16:00

CONTRAT & CONDITIONS GÉNÉRALES LORS DE LA PRISE DE POSSESSION

Les départs de location se font entre 14h00 et 17h00. Un responsable de la location communiquera avec vous quelques jours avant votre séjour pour céduler l'heure avec vous.

Le matériel est testé avant départ, ce qui implique pour le preneur qu'il accepte le parfait état de fonctionnement de celui-ci.

Quelles que soient les modalités de transport et/ou de montage, le preneur est responsable du matériel dès que celui-ci quitte le propriétaire.  Si le transport est fait par MP Location, ce dernier ne garantie pas l’heure de la livraison.  MP Location va tout faire pour livrer la roulotte entre 14h00 et 17h00.  Prendre note que l'unité est prêt à partir de 14h00, le transporteur doit se rendre à destination.  Le transport est calculer avec un coût d’essence à 1.50$, si le prix d’essence augmente le prix de transport peut être ajuster.

Le preneur qui transporte le matériel lui-même s'engage à le faire dans les meilleures conditions. Prendre note qu'il y a une surcharge si la destination dépasse 150 kilomètres.

Il est conseillé au preneur d'assurer tous risques le matériel loué (vandalisme, catastrophes naturelles, dégâts corporels et matériels...).

Toutes taxes, charges, redevances, autorisations, assurances, éventuelles sont à la charge du preneur.

Le preneur est supposé connaître le fonctionnement et la manipulation du matériel, il sera donc tenu responsable de tout mauvais emploi.

Le preneur certifie connaître toutes les mises en garde de sécurité, les risques et précautions à prendre relatifs à l'utilisation du matériel loué par le biais de ce présent contrat.

En aucun cas le propriétaire ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages corporels ou matériels résultant de l'utilisation de son matériel par le preneur ayant accepté le parfait état de fonctionnement du matériel par la signature du présent contrat.

La distribution/installation électrique utilisée et/ou mise à disposition par le preneur est censée être aux normes et fiables, tous dégâts subis par le matériel suite à une défaillance électrique seront à charge du preneur.

Le matériel restitué sera testé par le propriétaire. Toute défectuosité, irrégularité, ou usure exagérée par rapport à l'utilisation spécifiée constatées lors de ce contrôle sont à la charge du preneur.

Le matériel devant subir une réparation sera réparé dans une maison spécialisée avec facture à charge du preneur. Si le matériel ne peut être réparé, ou n'est pas restitué dans un délai de 1 mois, il sera considéré comme manquant au retour.

Le matériel manquant au retour sera facturé par le biais de la caution déposée par le preneur.

MP Location s’engage à vous offrir un service à la clientèle inégale dans un rayon de 50 km, s’il y a utilisation de l’équipement à l’extérieur de se rayon, l’emprunteur s’engage à faire le nécessaire pour subvenir à ses besoins.

Dépôt de garantie

Le preneur devra verser au propriétaire le jour de la prise de possession des lieux une somme de 1000,00 $ (roulotte) et 2500,00$ (motorisé) à titre de dépôt de garantie pour répondre des dégâts qui pourraient être causés aux objets loués. Le remboursement du dépôt de garantie sera effectué au retour du matériel en bon état. Prendre note que le montant du déductible à l’assureur est 1000,00$ (roulotte) et de 2500,00$ (motorisé).

État du matériel

Un état du matériel contradictoire et un inventaire des accessoires et consommables seront établis à la mise à disposition du matériel au preneur et feront l'objet d'un pointage en fin de location. Si propreté est différente que lors du début de la location, il y a des frais de 90,00$ pour le nettoyage de l’équipement.

Important : Interdit de fumer à l’intérieur des équipements et les animaux sont interdits. Si ces conditions ne sont pas respectées, un montant de 200,00$ sera facturé au retour.

------ENGAGEMENT DE RÉPARATION DU MATÉRIEL AVANT RESTITUTION------

M’engage à prendre à mes frais le coût des réparations du matériel par des techniciens spécialisés, dans le cas ou le matériel viendrait à tomber en panne, ou à être détérioré pendant mon utilisation. Le délai maximal des réparations ne pourra être supérieur à la date de retour prévue ci-dessus. Le propriétaire pourra encaisser ma caution au terme de cette période.

------ENGAGEMENT DE RESTITUTION À LA DATE PRÉVU------

Le matériel doit être retourné à la date prévue. Si dépassement de la date et l’heure prévue, il y a une pénalité d’une somme de 50,00$ par tranche de 30 MINUTES. Le départ des unités se font entre 14h00 et 17h00 et le retour des unités se font entre 8h00 et 10h00.

------ENGAGEMENT ET DÉCLARATION RELATIVE AU PERMIS DE CONDUIRE------

Conformément à l’article 106 du Code de sécurité routière, le locateur certifie qu’il est titulaire d’un permis de conduire valide et de la classe appropriée pour le véhicule décrit aux termes du présent contrat. Il s’engage à ne pas conduire le véhicule sous l’influence de l’alcool ou de substances illicites.

Politique d'annulation

Dans le cas d'une annulation effectuée 30 jours avant la période de location, un remboursement de 50% de l'acompte vous sera remboursé par carte de crédit ou par chèque. Pour tout annulation fait moins de 30 jours avant la période de location, aucun remboursement ne sera effectué, sans exception.

CONDITIONS GÉNÉRALES S'APPLIQUANT À LA LOCATION DE MOTORISÉS:

  • Un dépôt de 2500$ sera pris au départ de la location et remboursé au retour de la location, sujet à l'inspection du véhicule.
  • Vous devez être âgé de 25 ans.
  • 300 KM sont inclus par jour de location. Le coût pour les kilomètres supplémentaires est de 0,59$/KM.
  • Vous êtes autorisé à voyager au Canada et États-Unis. Il est interdit d'aller dans les grandes villes comme New-York et Washington.
  • L'utilisation de la génératrice est autorisée (5$ de l'heure).
  • Si l'emprunteur fait plus de 5000 km avec le véhicule en location, il est responsable de faire le changement d'huile synthétique, d'en assumer les frais et de fournir la preuve.
  • L'emprunteur est responsable de tout dommage au toit, l'assurance ne couvre pas les dommages.


Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations sur nos Plateformes par le biais de fichiers journaux («log files»), statistiques en provenance des médias sociaux et des témoins de navigation et des témoins techniques («cookies»).

Nous utilisons les fichiers journaux («log files») pour analyser les statistiques sur les pages les plus consultées, vos préférences et pour cibler l’état du marché.

Nous utilisons des témoins de navigation afin d’améliorer la performance de nos Plateformes et votre expérience. Les témoins sont des fichiers de petite taille enregistrés dans un fichier géré par votre navigateur Web et par le serveur sur lequel se trouvent nos Plateformes ou par des serveurs tiers qui permettent de reconnaître un utilisateur et de personnaliser son contenu.

Les témoins techniques, qui peuvent aussi parfois être appelés témoins HTML, sont utilisés pour la navigation et pour faciliter votre accès et votre utilisation de nos Plateformes. Ils sont nécessaires pour la transmission des communications ou pour fournir les services que vous avez demandés; ils assurent la qualité de l’expérience en ligne, la personnalisation et la conservation d’informations le temps de votre session (ex. langue, contenu du panier lors de votre achat, etc.). L’utilisation de témoins techniques permet une utilisation sûre et efficace de nos Plateformes. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins, tout comme vous pouvez à tout moment vider la cache de votre navigateur de tous ses témoins.

Lorsque vous arrivez sur la page d’accueil de notre Site Web, nous vous demanderons votre consentement pour les témoins comme suit par le biais d’une fenêtre contextuelle.

Vous pouvez également gérer les témoins via les paramètres de votre navigateur sur votre appareil. Toutefois, la suppression des témoins de votre navigateur peut supprimer les préférences que vous avez définies pour nos Plateformes, ainsi que les préférences que vous avez définies pour d’autres sites Internet opérés par des tiers accessibles via nos Plateformes ou non.

Pour plus d’informations et d’assistance, vous pouvez aussi consulter la page d’aide spécifique du navigateur Internet que vous utilisez.

Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP;
  • Système d’exploitation;
  • Pages visitées et requêtes;
  • Heure, jour et temps de connexion;
  • Langue choisie.

Le recours à de tels fichiers nous permet d’atteindre les objectifs suivants :

  • Gestion et amélioration de nos Plateformes;
  • Création de profils personnalisés;
  • Études statistiques;
  • Personnaliser votre navigation sur nos Plateformes;
  • Suivre et analyser votre utilisation de nos Plateforme pour améliorer la pertinence du contenu et comprendre vos préférences;
  • Mesurer l'efficacité et la pertinence de nos publicités et promotions afin d'en améliorer la pertinence;
  • Effectuer des études et des analyses de marché sur les produits ou ventes afin d'améliorer nos produits et services et créer des offres promotionnelles;
  • Personnaliser les communications, si vous avez consenti à les recevoir;
  • Réaliser des campagnes de marketing relationnel et de ciblage en utilisant les médias sociaux et d'autres partenaires publicitaires;
  • Vous informer davantage sur nos produits et services, si vous avez accepté de recevoir de telles communications.

En naviguant sur nos Plateformes et en utilisant ses fonctionnalités, des fichiers témoins de tiers peuvent être enregistrés. Il s’agit particulièrement des tiers suivants :

  • Google Analytics;
  • Microsoft Clarity, ou Hotjar;
  • Facebook Pixel;

Plus précisément, nous pouvons utiliser ces technologies pour :

  • la collecte des informations pendant la durée de votre visite sur nos Plateformes;
  • la collecte des informations pour reconnaître votre navigateur ou votre appareil à chaque visite;
  • l’analyse de votre comportement sur nos Plateformes afin que nous puissions continuer à l’améliorer.

Les services d’analyse ou de statistique peuvent collecter des informations, telles que :

  • l’adresse de protocole Internet (adresse IP);
  • le type de navigateur et d’appareil;
  • le système d’exploitation;
  • l’information sur le pays, la région et la ville;
  • la date et l’heure de la visite;
  • les pages consultées;
  • la page Internet d’origine (renvoi) et de sortie;
  • les interactions avec le contenu des pages, les courriels et les réseaux sociaux;
  • l’origine de votre visite;
  • analyser vos préférences et vous offrir de la publicité ciblée.

Nous n’utilisons pas ces informations pour vous identifier, mais plutôt pour comprendre les tendances d’utilisation de nos Services et améliorer nos Services et leur convivialité.

Partage des renseignements personnels

Il est possible que nous partagions certaines informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

  • Partenariat;
  • Publicité;
  • Gestion de nos Plateformes et de leurs fonctionnalités;
  • Hébergement;
  • Transaction de paiement;
  • Autorités réglementaires et organismes chargés de l'application de la loi;
  • Prestataires de services, tels que les agents de réservation, les fournisseurs de services, etc.;
  • Autres passagers inclus dans votre réservation;
  • Fournisseurs de services technologiques;
  • Fournisseurs de services d'enquêtes et d'investigation;
  • Sociétés affiliées ou leurs fournisseurs de services.

Si vous ne souhaitez pas que vos Renseignements personnels soient partagés à des tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, tel que mentionné dans la section «Droit d’opposition, de modification et de retrait».

Hébergement des renseignements personnels

Pour la durée de l’utilisation du Site, il est possible que vos renseignements personnels soient transités, traités et conservés à l’extérieur du Canada et notamment aux États-Unis. En conséquence, vous consentez à l’application de la législation en vigueur localement ainsi qu’à la compétence des tribunaux locaux au regard des conditions d’accès à vos renseignements personnels qui pourraient être mis à la disposition des autorités policières et des services de sécurité des pays concernés.

Durée de conservation des renseignements personnels

Le responsable du traitement des Renseignements personnels conservera dans nos systèmes informatiques et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des Renseignements personnels collectés pour toute la durée de votre utilisation de nos Plateformes.

Si vous désactivez tout Compte utilisateur, nous ne communiquerons pas avec vous par courriel pour vous inviter à réactiver votre compte. Si vous recevez un courriel à cet effet, veuillez-nous le communiquer pour qu’une enquête puisse être amorcée.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des Renseignements personnels est chargé de déterminer les finalités et les moyens relatifs à la protection des Renseignements personnels.

Pour toutes questions concernant la protection des renseignements personnels, vous pouvez vous adresser au Responsable des renseignements personnels en le contactant via les moyens ci-dessous.

Par la poste à l’adresse suivante :

  • Responsable à la protection des renseignements personnels
  • MP Location
  • 1000, rue St-Anne
  • Yamachiche, Quebec, Canada
  • G0X 3L0
  • Par courriel à l’adresse suivante

    Droit d’opposition, de modification et de retrait

    Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Renseignements personnels par nous. Vous avez également le droit de demander que vos Renseignements personnels soient modifiés ou ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

    Afin de formuler une opposition au traitement de vos Renseignements personnels ou demander la modification ou le retrait de vos Renseignements personnels, vous devez communiquer par écrit avec la responsable de la protection des Renseignements personnels en lui soumettant suffisamment de renseignements permettant de vous identifier et de repérer vos Renseignements personnels. Le cas échéant, nous vous communiquerons les Renseignements personnels que nous détenons à votre égard, à moins que des exceptions légales ne s’appliquent. Nous rectifierons, modifierons et supprimerons également tout Renseignement personnel qui est inexact et aviserons tout tiers des modifications nécessaires, à moins que ces exceptions légales ne s’appliquent.

    Vous pouvez vous désabonner en tout temps de nos messages électroniques commerciaux ou de toute communication, sauf quant à celles que nous sommes obligés de vous transmettre en vertu de la loi, en suivant le processus décrit dans le message ou la communication que vous avez reçue ou en communiquant avec notre Responsable à la protection des renseignements personnels. Le cas échéant, vous pourriez avoir à spécifier quelle adresse courriel est visée par le désabonnement.

    Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

    Par la poste à l’adresse suivante :

    • Responsable à la protection des renseignements personnels
    • MP Location
    • 310 Rue Du Père-Garnier
    • Yamachiche, Quebec, Canada
    • G0X 3L0

    Par courriel à l’adresse suivante

    Sécurité

    Les Renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé aux meilleurs de nos connaissances. Les personnes travaillant pour nous ou nos clients et fournisseurs sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

    Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :

    Solutions de protections informatiques :

    • Protocole TLS (Transport layer security)
    • Gestion des accès — personne autorisée;
    • Gestion des accès — personne concernée;
    • Sauvegarde automatique;
    • Identifiant/mot de passe;
    • Pare-feu (Firewalls).

    Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise Internet pour transmettre des Renseignements personnels.