Nous comprenons l'importance de protéger les informations confidentielles et personnelles de nos clients et de nos employé (e) s. Pour gagner et mériter votre confiance, nous avons comme politique de rencontrer et même d'élever les normes de la protection à l'information personnelle. Pour ce faire nous adhérons aux le dix principes établis par la L.P.R.P.D.E. (LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET DES DOCUMENTS ELECTRONIQUES). De plus, nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons de sécuriser vos informations personnelles et de s'assurer qu'elles sont utilisées de façon respectueuse.

Identification

Quand vous effectuez une transaction en ligne, par l'intermédiaire de notre centre d'appel, ou sur place à une agence, nous vous demanderons de divulguer certaines informations personnelles pour compléter la transaction. Ses informations seront : vos noms et prénoms, adresse et numéros de téléphone, numéros de carte de crédit et date d'expiration. Ses informations sont vitales pour vous identifier ou pour vous contacter si nécessaire, afin de compléter votre achat. Nous demanderons aussi, éventuellement, des preuves additionnelles d'identification afin de vous offrir un service personnalisé, sur notre site transactionnel.

Les cookies

Un "cookie" est un fichier sous réserve sur votre disque dur en vue d'identifier votre ordinateur. Lorsque vous réservez sur MP Location, vous devez sélectionner l'autorisation de certains « cookies » pour faciliter votre navigation.

MP Location utilise des sessions « cookies » permanentes. Ces dossiers permanents sont actifs seulement durant la période ou vous êtes connectés sur MP Location et sont immédiatement fermés lors de votre déconnection. Ces dossiers nous aident à identifier les sections du site que vous préférez pour nous permettre d'effectuer les améliorations selon les préférences et les goûts de nos utilisateurs. Ils nous aident, à connaître la langue de préférence et, à éliminer les étapes inutiles à chacune des visites de nos clients. Cependant, les « cookies » permanents resteront sur votre disque dur jusqu'à ce que vous les désactiviez de vos installations de sécurité internet.

Balises de conversions

Voyages MP Location utilise aussi des balises de conversion (petits marqueurs simplifiés du langage HTML) qui sont intégrées dans le code source des pages Web désignées. Les balises de conversion tirent partie d'une technologie de témoin basée sur un standard de navigation répandu dans l'industrie et un codage html standard simple. Les destinataires de messages électroniques activés par balises de conversion reçoivent un petit témoin unique en son genre qui est gardé en mémoire pendant la séance de navigation. Ce témoin permet ensuite d'associer le destinataire du message électronique et les activités qu'il exécute sur le site Web. Le suivi de ces activités permet de mieux comprendre le cheminement de la messagerie électronique de nos abonnés.

Consentement

Lorsque vous réservez votre voyage, ou que vous visitez le site de Voyages MP Location, cela implique que vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels pour remplir votre demande. Si vous optez pour une ou plusieurs offres électroniques de Voyages MP Location, vous consentez donc à nous permettre de vous rejoindre relativement à ces offres. Vous pourrez retirer votre consentement quand il vous convient, simplement en changeant votre profil ou en suivant les indications de « désabonnement » indiqué dans les courriels envoyés par le Club Bulletin Voyages.

Limite de la collection

MP Location limite la collection d'informations personnelles à celles qui sont nécessaires à l'élaboration de votre dossier. Nous utilisons des moyens contractuels et autres pour permettre la protection de vos informations personnelles. Selon les exigences de la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), vos informations ne seront en aucun cas, retransmises si une transaction exige une tierce personne pour le complément de votre dossier ou à des fin de sondages. Les informations collectées et recueillies pour MP Location sont comptabilisées et mises sous forme de données collectives ne donnant aucunes indications quant aux différents clients.

Limitation de l'utilisation, de la communication et de la conservation

MP Location n'utilisera ou ne divulguera aucune information personnelle vous concernant, autre que dans le but pour lequel, ces info ont étés recueillies, sans votre consentement explicite ou requis par la loi. Les informations des clients sont conservées aussi longtemps que nécessaires et dans l'unique but pour lesquelles elles ont étés recueillies.

Exactitude

Lorsque vous joignez MP Location, vous pouvez vous assurer que vos informations personnelles seront exactes et mises à jour.

Mesures de sécurité

Les informations personnelles sont chiffrées et voyagent rapidement sur internet. Selon votre navigateur Internet, vous pouvez apercevoir un symbole indiquant que la page web sur laquelle vous naviguez est sécurisée. Ce symbole se trouve normalement dans le coin inférieur droit de votre navigateur Internet sous la forme d'un cadenas. Le système (SSL) Secure Socket Layer que nous utilisons, permet d'encoder une information personnelle, tel votre numéro de carte de crédit, passant de votre ordinateur à notre système de réservation. Aussitôt reçue, l'information est déchiffrée et administrée de la même façon qu'une transaction par carte de crédit, via le téléphone.

CONTRAT & CONDITIONS GÉNÉRALES LORS DE LA PRISE DE POSSESSION

Le matériel est testé avant départ, ce qui implique pour le preneur qu'il accepte le parfait état de fonctionnement de celui-ci. 

Quel que soient les modalités de transport et/ou de montage, le preneur est responsable du matériel dès que celui-ci quitte le propriétaire. 

Le preneur qui transporte le matériel lui-même s'engage à le faire dans les meilleures conditions. 

Il est conseillé au preneur d'assurer tous risques le matériel loué (vandalisme, catastrophes naturelles, dégâts corporels et matériels ...). 

Toutes taxes, charges, redevances, autorisations, assurances, éventuelles sont à charge du preneur. 

Le preneur est supposé connaître le fonctionnement et la manipulation du matériel, il sera donc tenu responsable de tout mauvais emploi. 

Le preneur certifie connaître toutes les mises en garde de sécurité, les risques et précautions à prendre relatifs à l'utilisation du matériel loué par le biais de ce présent contrat. 

En aucun cas le propriétaire ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages corporels ou matériels résultant de l'utilisation de son matériel par le preneur ayant accepté le parfait état de fonctionnement du matériel par la signature du présent contrat. 

La distribution/installation électrique utilisée et/ou mise à disposition par le preneur est censée être aux normes et fiable, tous dégâts subis par le matériel suite à une défaillance électrique seront à charge du preneur. 

Le matériel restitué sera testé par le propriétaire. Toute défectuosité, irrégularité, ou usure exagérée par rapport à l'utilisation spécifiée constatées lors de ce contrôle sont à la charge du preneur. 

Le matériel devant subir une réparation sera réparé dans une maison spécialisée avec facture à charge du preneur. Si le matériel ne peut être réparé, on n'est pas restitué dans un délai de 1 mois, il sera considéré comme manquant au retour. 

Le matériel manquant au retour sera facturé par le biais de la caution déposée par le preneur.   

MP Location s’engage à vous offrir un service à la clientèle inégalé dans un rayon de 50 km, s’il y a utilisation de l’équipement à l’extérieur de se rayon, l’emprunteur s’engage à faire le nécessaire pour subvenir à ses besoins.

DÉPÔT DE GARANTIE 

Le preneur devra verser au propriétaire le jour de la prise de possession des lieux une somme de 500,00 $ (roulottes) &  2000,00$ (pour les motorisés)à titre de dépôt de garantie pour répondre des dégâts qui pourraient être causés aux objets loués.  Le remboursement du dépôt de garantie sera effectué au retour du matériel en bon état.  Prendre note que le montant du déductible à l’assureur est 1000,00$ (roulottes)  & 2500,00$ (motorisés)

ÉTAT DU MATÉRIEL 

Un état du matériel contradictoire et un inventaire des accessoires et consommables seront établis à la mise à disposition du matériel au preneur et feront l'objet d'un pointage en fin de location.  Si propreté est différent que lors du début de la location, il y a des frais de 90,00$ pour le nettoyage de l’équipement. 

 

Important : Interdit de fumer à l’intérieur des équipement et les animaux sont interdit.

 

------------------------------------ENGAGEMENT DE RÉPARATION DU MATÉRIEL AVANT RESTITUTION------------------------------------------------ 

M’engage à prendre à mes frais le coût de des réparations du matériel par des techniciens spécialisés, dans le cas ou le matériel viendrait à tomber en panne, ou à être détérioré pendant mon utilisation. Le délai maximal des réparations ne pourra être supérieur à la date de retour prévue ci-dessus.  Le propriétaire pourra encaisser ma caution au terme de cette période. 

------------------------------------ENGAGEMENT DE RESTITUTION À LA DATE PRÉVU--------------------------------------------------------------------------

Le matériel doit être retourné à la date prévue.  Si dépassement de la date et l’heure prévue, il y a une pénalité d’une somme de 50,00$ par tranche de 30 MINUTES. Le départ des unités se font entre 14h00 et 17h00 et le retour des unités se font entre 8h00 et 10h00.

------------------------------------ENGAGEMENT ET DÉCLARATION RELATIVE AU PERMIS DE CONDUIRE----------------------------------------------

Conformément à l’article 106 du Code de sécurité routière, le locateur certifie qu’il est titulaire d’un permis de conduire valide et de la classe appropriée pour le véhicule décrit aux termes du présent contrat.  Il s’engage à ne pas conduire le véhicule sous l’influence de l’alcool ou de substances illicites.